AVISO DE PRIVACIDAD DE
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA LYA, S.C.

Fecha de última actualización: 15 de abril de 2026.

Responsable del tratamiento de datos personales: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA LYA, S.C.

Nombre comercial: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA LYA FINANZAS

Domicilio: Carretera México - Toluca, Número 1725, Local A 12, Colonia Granjas Palo Alto, C.P. 05118, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México.

Correo electrónico: contacto@lyafinanzas.com

Sitio web: www.lya.mx

 

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”), se informa lo siguiente:

​

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

 

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA LYA FINANZAS, (en adelante, el “Responsable”), con domicilio en Carretera México - Toluca, Número 1725, Local A 12 Colonia Granjas Palo Alto, Código Postal 05118, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos en Ciudad de México., es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través del sitio web www.lya.mx (en adelante, el “Sitio”).

 

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

 

Los datos que pueden ser recabados a través del Sitio son aquellos que el Usuario proporcione de forma voluntaria al utilizar formularios de contacto o enviar mensajes, y pueden incluir:

 

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Teléfono

• Empresa (opcional)

• Cualquier otro dato que el Usuario proporcione en el cuerpo del mensaje

 

EL SITIO NO RECABA DATOS PERSONALES SENSIBLES.

 

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

 

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

 

• Atender solicitudes de información, contacto o servicios.

• Dar seguimiento a comentarios, dudas o sugerencias;

• Mantener comunicación con los Usuarios que así lo soliciten;

• Elaborar estadísticas internas sobre el uso del Sitio.

 

En caso de que el Usuario acepte recibir comunicaciones comerciales o informativas, se utilizarán sus datos para dichas finalidades secundarias. El Usuario podrá manifestar su negativa para dichas finalidades al momento de proporcionar sus datos o mediante el procedimiento señalado en este Aviso.

 

4. TRANSFERENCIAS DE DATOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

 

4.1 Política general de transferencias

 

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA LYA FINANZAS no realizará transferencias de datos personales a terceros que requieran su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, que incluyen los siguientes supuestos:

 

I. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;

II. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;

III. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;

IV. Cuando la transferencia sea necesaria en virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el Responsable y un tercero;

V. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;

VI. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y

VII. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y el titular.

 

4.2 Encargados del tratamiento

 

Para el desarrollo de sus actividades operativas y la prestación de sus servicios, el Responsable puede compartir datos personales con terceros que actúan en calidad de encargados del tratamiento, es decir, personas físicas o morales que tratan datos personales por cuenta y bajo instrucción del Responsable, sin que ello constituya una transferencia en términos de la Ley.

 

Dichos encargados pueden incluir, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes:

 

• Servicios de correo electrónico y productividad (tales como Google Workspace o Microsoft 365), utilizados para la gestión de comunicaciones y documentos internos.

• Plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM) utilizadas para el seguimiento de prospectos y clientes.

• Servicios de alojamiento web y cómputo en la nube, que pueden alojar los datos en servidores ubicados dentro o fuera del territorio nacional.

• Herramientas de análisis de tráfico web (tales como Google Analytics), utilizadas para medir el comportamiento de navegación en el Sitio.

• Plataformas de comunicación y mensajería utilizadas para atender solicitudes de los Usuarios.

 

En todos los casos, el Responsable celebrará con dichos encargados los convenios o cláusulas contractuales correspondientes a fin de garantizar que el tratamiento de los datos personales se realice conforme a lo dispuesto por la Ley y sus disposiciones reglamentarias, y que dichos datos sean tratados únicamente para las finalidades encomendadas.

 

4.3 Transferencias internacionales

 

En los casos en que los encargados del tratamiento referidos en el numeral 4.2 anterior almacenen o procesen datos personales en servidores ubicados fuera del territorio nacional, el Responsable adoptará las medidas necesarias para garantizar que dichos encargados mantengan un nivel de protección adecuado, de conformidad con lo previsto en el artículo 36 de la Ley.

 

5. DERECHOS ARCO Y MECANISMOS PARA SU EJERCICIO

 

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (en adelante, "derechos ARCO"), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud dirigida al correo electrónico: contacto@lyafinanzas.com

 

5.1 Requisitos de la solicitud

 

La solicitud deberá contener al menos los siguientes elementos:

 

• Nombre completo del titular.

• Medio para comunicar la respuesta (correo electrónico).

• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se pretende ejercer el derecho correspondiente.

• Copia de identificación oficial vigente del titular o, en su caso, de su representante legal, acompañada del instrumento que acredite la representación.

 

5.2 Plazos de atención

 

Una vez recibida la solicitud, el Responsable comunicará al titular, en un plazo máximo de 20 días hábiles, la determinación adoptada, a fin de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Dichos plazos podrán ser ampliados por una sola vez por un periodo igual, cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso, de conformidad con lo previsto en el artículo 32 de la Ley.

 

5.3 Solicitudes incompletas

 

En caso de que la solicitud no reúna los requisitos señalados en el numeral 5.1 anterior, el Responsable requerirá al titular que la subsane dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud deficiente. El plazo de 20 días hábiles referido en el numeral 5.2 comenzará a computarse a partir de que la solicitud se encuentre debidamente integrada.

 

5.4 Revocación del consentimiento

 

El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el mismo procedimiento descrito en el presente apartado. La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y no procederá cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a cargo del Responsable.

 

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS

 

Los datos personales recabados a través del Sitio serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y, en todo caso, durante los plazos que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.

 

Transcurridos los plazos señalados, el Responsable procederá a la cancelación de los datos, lo que comprenderá su bloqueo y posterior supresión, conforme al procedimiento previsto en los artículos 34 y 35 de la Ley.

 

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

 

El Responsable ha adoptado las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que resultan necesarias y proporcionales para proteger los datos personales recabados contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 19 de la Ley y los Lineamientos del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

 

Lo anterior incluye, de manera enunciativa mas no limitativa:

 

Medidas administrativas: políticas internas de privacidad y seguridad de la información, capacitación al personal que trate datos personales, y suscripción de compromisos de confidencialidad con empleados y colaboradores.

 

Medidas técnicas: uso de protocolos de comunicación cifrada (HTTPS/TLS) en el Sitio, control de acceso a los sistemas que almacenan datos personales, y uso de contraseñas seguras con renovación periódica.

 

Medidas físicas: restricción de acceso físico a los equipos y sistemas donde se almacenan los datos personales.

 

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales del titular, el Responsable lo notificará a la brevedad posible, a fin de que el titular pueda tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus intereses, conforme al artículo 20 de la Ley.

 

8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

 

El Sitio puede utilizar cookies y otras tecnologías similares para recopilar información sobre su comportamiento de navegación. Puede modificar la configuración de su navegador para aceptar o rechazar dichas tecnologías.

 

9. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

 

El Responsable se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en este mismo Sitio en la sección correspondiente.

 

10. AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS

 

Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx o al teléfono 800-835-4324.